Chính Sách Bảo Mật Bo 360 – Dữ Liệu Của Bạn Thuộc Về Bạn

Chính sách bảo mật này mô tả cách Bo 360 – vận hành tại địa chỉ bo360.bet – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng ẩn danh truy cập website và bất kỳ ai tương tác với các kênh liên lạc chính thức của Bo 360.

Bo 360 hoạt động với vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) theo các tiêu chuẩn bảo vệ quyền riêng tư được quốc tế công nhận. Chúng tôi cam kết thu thập chỉ những dữ liệu thực sự cần thiết, giữ dữ liệu không lâu hơn thời gian cần thiết, và luôn trao cho bạn quyền kiểm soát thực sự – không chỉ là lời hứa.

Bo 360 thu thập dữ liệu qua nhiều điểm tiếp xúc khác nhau. Dưới đây là danh sách đầy đủ và minh bạch những loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung xác minh khi yêu cầu rút tiền lớn
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết để nạp/rút tiền
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat hỗ trợ, email trao đổi với đội ngũ Bo 360

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, phiên bản app
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, game đã chơi, thời gian phiên đăng nhập, tần suất sử dụng
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược, thắng/thua với timestamps
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Thông tin phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện

Dữ liệu Bo 360 thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích sau – không hơn, không kém. Với mỗi mục đích, chúng tôi nêu rõ cơ sở pháp lý cho việc xử lý:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp trò chơi và tính năng cá cược – đây là cơ sở hợp đồng bắt buộc
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi và đủ điều kiện mới tham gia – nghĩa vụ pháp lý
• Phòng ngừa gian lận và rửa tiền: Phát hiện hành vi bất thường, bảo vệ người chơi khác và tính toàn vẹn của nền tảng – lợi ích hợp pháp
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng hỗ trợ – thực hiện hợp đồng
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu giao diện và tính năng – lợi ích hợp pháp
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin về game mới, khuyến mãi – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và luôn có thể hủy đăng ký
• Tuân thủ pháp luật: Báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp – nghĩa vụ pháp lý

Bo 360 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ ai. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ được chọn lọc kỹ càng:

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Khi bạn nạp hoặc rút tiền, thông tin giao dịch được chuyển tới cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) để xử lý. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và đều tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS.

Nhà phát triển game

Một số dữ liệu phiên chơi (ID người dùng ẩn danh, lịch sử cược) được chia sẻ với nhà phát triển game để hiển thị kết quả và tính thưởng chính xác. Dữ liệu này không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.

Cơ quan pháp luật

Bo 360 có thể cung cấp dữ liệu người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu này khi được pháp luật cho phép.

Bo 360 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc thay đổi ngoài ý muốn:

• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (số tài khoản, thông tin KYC) được mã hóa AES-256 ngay cả khi ở trạng thái lưu trữ
• Phân tách mạng: Cơ sở dữ liệu người dùng được tách biệt hoàn toàn khỏi các hệ thống công khai bằng tường lửa nhiều lớp
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing và audit bảo mật được thực hiện ít nhất 2 lần/năm bởi bên thứ ba độc lập
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu tại địa điểm địa lý riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Bo 360 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền). Dữ liệu marketing được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

Bo 360 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là bảng phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie tùy chọn trong phần Cài đặt tài khoản Bo 360 hoặc qua cài đặt trình duyệt. Vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Bo 360 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là sáu quyền cơ bản bạn luôn có:

Dịch vụ của Bo 360 dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Bo 360 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 48 giờ. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con bạn đã tạo tài khoản tại Bo 360, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email privacy@bo360.bet.

Bo 360 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cam kết không bao giờ thay đổi âm thầm mà không thông báo:

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và thông báo trong app ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách
• Phiên bản cũ của chính sách được lưu trữ và có thể yêu cầu xem bất kỳ lúc nào
• Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực – số dư trong tài khoản sẽ được hoàn trả đầy đủ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình tại Bo 360, đội ngũ bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ: